总控调度
坤瞳总控Agent统一接收企业任务，识别任务类型、优先级、风险等级，并决定派给哪个AI员工。
经营大脑组织调度12类AI员工
坤瞳总控Agent
总控调度中心
总控Agent是12类AI员工上方的组织调度层，负责接收任务、分类任务、识别优先级、判断风险等级，并分派到对应AI员工。
126
今日任务总数
18
待派单任务
42
执行中任务
61
已完成任务
5
高风险任务
4分32秒
平均处理时间
总控任务池
-001
客户咨询商品价格和交付周期
总控Agent识别为客户接待任务，涉及价格和交付周期，需要人工确认边界。
AI客服接待员工风险中执行中
-002
主推商品卖点与FAQ整理
商品字段完整，已派给商品资料员工整理卖点、规格和常见问题。
AI商品资料员工风险低已完成
-003
新品朋友圈文案和短视频口播
内容任务已生成草稿，等待质检风控Agent检查夸大表达和活动边界。
AI运营文案员工风险低待质检
-004
退款投诉与差评风险处理
涉及退款、投诉和差评，已进入高风险人工处理队列。
AI售后处理员工风险高待审批
-005
物流延迟和库存低线提醒
订单履约异常，需要人工核实发货时间、物流状态和库存数量。
AI订单履约员工风险中执行中
-006
退款金额与平台账单不一致
财务金额类任务必须进入人工核对，不允许自动确认。
AI财务对账员工风险高待审批
-007
根据行业生成客服策略和运营方向
行业方案已生成，涉及资质边界的内容已标记人工确认。
AI行业方案员工风险低已完成
-008
客服回复中的价格承诺风险
质检风控Agent识别出价格承诺风险，已拦截并转入审批中心。
AI质检风控员工风险高已拦截
调度边界
总控Agent只负责识别、派单和提醒，不自动执行订单修改、退款、赔付、合同确认、投诉处理、财务金额确认和平台规则判断。