行业配置
当前行业、启用员工、资料字段、平台字段与配置状态。
经营大脑组织调度12类AI员工
配置概览
当前行业配置
行业、AI员工、资料字段、平台数据状态。
电商商家配置已启用
电商商家
当前行业
当前后台配置
4
启用员工
可用 AI员工
24
资料字段
已配置字段
5
待补充项
需完善资料
已启用
电商商家
用于商品咨询、运营文案、售后处理、老板日报等流程。
可用员工
客服接待 Agent运营文案 Agent售后处理 Agent老板日报 Agent
资料字段
商品名称SKU规格价格表商品卖点发货规则售后规则客服话术活动信息
平台字段
抖音小店快手小店淘宝/天猫拼多多京东自定义表格
待处理项
补充完整售后规则
补充高频客户问题
确认价格说明口径
未启用
餐饮门店
用于套餐咨询、活动文案、预约到店、客户回访等流程。
可用员工
客服接待 Agent运营文案 Agent老板日报 Agent
资料字段
菜单资料套餐价格营业时间门店地址活动说明客户评价
平台字段
视频号小店抖音团购有赞/微店自定义表格
待处理项
未选择为当前行业
未启用
美业门店
用于项目介绍、预约咨询、客户回访、活动内容等流程。
可用员工
客服接待 Agent运营文案 Agent老板日报 Agent
资料字段
服务项目项目价格服务流程预约规则客户FAQ禁用承诺
平台字段
视频号小店有赞/微店自定义表格
待处理项
未选择为当前行业
未启用
装修建材
用于客户询价、价格说明、案例资料、跟进话术等流程。
可用员工
客服接待 Agent运营文案 Agent客户跟进 Agent老板日报 Agent
资料字段
案例资料报价表施工流程材料说明客户FAQ跟进话术
平台字段
抖音获客视频号获客自定义表格
待处理项
未选择为当前行业
未启用
工厂企业
用于产品资料、客户询盘、报价说明、销售资料等流程。
可用员工
客服接待 Agent运营文案 Agent客户跟进 Agent老板日报 Agent
资料字段
产品目录报价单公司介绍资质资料客户FAQ跟进话术
平台字段
1688独立站自定义表格
待处理项
未选择为当前行业
未启用
本地生活
用于服务咨询、预约、报价说明、评价回复等流程。
可用员工
客服接待 Agent运营文案 Agent老板日报 Agent
资料字段
服务项目服务价格服务区域预约规则客户评价FAQ
平台字段
视频号小店有赞/微店自定义表格
待处理项
未选择为当前行业
已启用员工
当前行业员工配置
客服接待 Agent
客户咨询
可用角色老板 / 客服
状态已启用
运营文案 Agent
运营文案
可用角色老板 / 运营
状态已启用
售后处理 Agent
售后处理
可用角色老板 / 售后
状态已启用
老板日报 Agent
老板日报
可用角色老板
状态已启用
配置检查
当前行业已选择
完成核心 AI员工已启用
完成商品资料已导入
完成客服FAQ需补充
待处理售后规则需完善
待处理平台官方授权未配置
待处理资料分组
商品资料
已导入商品名称SKU规格价格库存卖点适合人群
客服资料
需补充售前FAQ价格解释发货解释规格选择转人工规则
售后资料
需完善退货规则换货规则退款边界物流异常赔付边界
运营资料
已导入活动文案朋友圈文案短视频口播产品卖点促销说明
平台字段
抖音小店
资料导入版商品资料订单资料售后资料
快手小店
未接入待配置
淘宝/天猫
未接入待配置
自定义表格
已启用商品表价格表售后表客服话术
授权状态
当前以资料导入为主，官方授权接口未启用。
更新记录
当前行业配置更新后，会影响客户咨询、运营文案、售后处理和老板日报的默认字段。
当前版本：电商配置 v1.0