平台数据

平台授权、资料导入、订单同步、字段映射、同步日志和AI员工数据流向。

经营大脑组织调度12类AI员工
平台授权与数据同步中心

平台数据

当前为体验版数据中心,优先支持资料导入、字段映射、同步状态查看和AI员工数据流向。平台授权完成后,可逐步接入订单、商品、售后、物流、账单等数据。

8
平台入口
6
同步模块
6项
字段映射
7类
AI员工流向
财务/售后
人工确认
资料导入
体验方式

体验版说明

当前页面先展示平台授权、资料导入、字段映射和数据流向结构。体验阶段不自动操作平台后台,不直接修改订单,不直接处理退款,不直接确认账单。订单、售后、财务金额和平台规则相关结果必须人工确认。

平台连接状态

平台授权入口

待授权

抖音小店

订单、商品、售后、物流、账单数据入口。

订单商品售后物流账单
下一步

完成店铺授权后,可同步订单、商品、售后和账单数据。

待授权

快手小店

适合快手商家订单履约、售后和经营数据整理。

订单商品售后物流
下一步

完成店铺授权后,可进入订单履约和售后风险流程。

待授权

视频号小店

适合微信生态商家沉淀客户、订单和售后数据。

订单商品售后客户
下一步

完成平台授权后,可联动客户咨询、私域跟进和老板日报。

可配置

淘宝 / 天猫

适合商品、订单、售后和账单资料整理。

订单商品售后账单
下一步

先配置字段模板,后续按店铺授权方式接入。

可配置

拼多多

适合订单、售后、物流和退款数据整理。

订单售后物流账单
下一步

先使用资料导入方式跑通数据流,后续再配置授权。

可配置

京东

适合订单履约、商品资料和售后规则沉淀。

订单商品售后物流
下一步

先配置商品、订单、售后字段映射。

资料导入版

自定义表格

体验版优先使用,支持导入订单、商品、售后、账单表格。

订单表商品表售后表账单表
下一步

可先上传表格,供AI员工进行整理、分析和汇总。

可配置

企业微信通知

用于重点客户、售后风险、订单异常、日报提醒。

提醒通知人工确认
下一步

配置通知接收人和提醒规则。

数据同步模块

订单、商品、售后、物流、账单、客户数据

资料导入版

订单同步

同步订单编号、付款状态、发货状态、收货状态、异常订单。

关键字段
订单编号客户信息商品名称付款状态发货状态订单金额
流向AI员工
AI订单履约员工
AI数据分析员工
AI老板日报员工
资料导入版

商品同步

同步商品名称、规格、价格、库存、主推商品和商品状态。

关键字段
商品名称规格参数价格说明库存数量商品状态
流向AI员工
AI商品资料员工
AI运营文案员工
AI知识库管理员
资料导入版

售后同步

同步退款、退货、投诉、差评、补发和售后处理状态。

关键字段
售后类型退款金额售后状态客户诉求处理记录
流向AI员工
AI售后处理员工
AI质检风控员工
AI老板日报员工
可配置

物流同步

同步物流状态、发货时间、签收状态和物流异常。

关键字段
物流单号发货时间物流状态签收状态异常原因
流向AI员工
AI订单履约员工
AI售后处理员工
AI数据分析员工
需人工确认

账单同步

同步订单金额、退款金额、平台账单、异常金额和待核对事项。

关键字段
订单金额退款金额平台账单收款状态异常金额
流向AI员工
AI财务对账员工
AI老板日报员工
可配置

客户数据同步

同步客户咨询、购买记录、客户标签和复购提醒。

关键字段
客户昵称咨询记录购买记录客户标签跟进状态
流向AI员工
AI客服接待员工
AI私域跟进员工
AI老板日报员工

字段映射与AI员工流向

订单编号orderId

订单履约、售后追踪、老板日报

必填
商品名称productName

商品资料、运营文案、客户咨询

必填
付款状态paymentStatus

订单履约、财务对账

必填
发货状态shippingStatus

订单履约、售后处理

建议填写
退款金额refundAmount

售后处理、财务对账、老板日报

人工确认
平台账单platformBill

财务对账、老板日报

人工确认

人工确认边界

平台授权必须由商家确认后配置。
体验阶段优先使用资料导入方式,不自动操作平台后台。
订单发货、库存调整、退款、赔付、账单金额必须人工确认。
AI员工只做分析、整理、生成建议、风险提醒和日报汇总。
最终执行动作由老板、客服、运营、售后或财务人员确认。

同步日志与异常提醒

今日 09:20

订单表导入

已完成
自定义表格

导入订单数据 128 条,已分配给 AI订单履约员工和 AI数据分析员工。

今日 10:15

商品表导入

已完成
自定义表格

导入商品数据 42 条,已分配给 AI商品资料员工和 AI知识库管理员。

今日 11:35

售后表导入

需人工确认
自定义表格

发现 4 条退款金额记录,需要人工核对后进入财务对账。

今日 14:00

平台授权检查

待授权
抖音小店

当前未连接平台 API,可先使用资料导入版运行体验流程。